马云：数字化是当今企业活下去的关键

　《2020年马云在中国国际智能产业博览会线上峰会上发表讲话》

　　数字化

　　数字化，关乎每一个企业甚至每一个国家的命运。

　　数字新大陆正在快速崛起，数字经济的终局大战一触即发。在迈向新大陆的路上，一场深刻的产业革命正在悄然发生。

　　如果把企业看成人，那么数字化是企业人生里最重要的一次大考。

　　未来，每个行业都会有一大批新消费品牌崛起。一大批在新零售、新物流、新制造、新服务、新媒体、新金融等新环境下诞生的创新物种将如雨后春笋般不断涌现。

　　其中也会诞生一小批横跨不同创新环境，具有指数增长型的数字经济体超级新物种。

　　这些超级新物种既属于新消费、新零售、新服务、新制造，也属于新金融、新媒体和新物流，它的业务模式将实现多种新模式的融合。

　　这将是一个具有生命力的创新时代。面对未来的重重危机与种种诱惑，企业家们需要展开刺激的大冒险。

　　因为，下一个10年，一切皆可重来。

　　划重点

　　01数字新大陆，正在崛起

　　1、困境

　　2020年已来，新冠肺炎疫情对人们的生活方式产生了巨大的影响，对生活消费行业和零售行业的影响也是巨大的。

　　① 有三类企业，陷入了短期困局：

　　第一类：是生活消费类、服务类企业，如餐饮、旅游、娱乐、电影、珠宝、服装、美容、线下教育等;

　　第二类：是用户消费频次不高、单价高的企业，如大型购物中心、奢侈品店等;

　　第三类：是用户消费频次较高的企业，如大卖场、超市、便利店等。

　　② 有三类公司，陷入了长期困境：

　　第一类：是数字化能力很差的公司。

　　这类公司没有线上业务，长期处于亏损状态，在数字化大迁徙中很难存活，或将陷入长期困境。

　　第二类：是本身现金流就不健康，现金储备少的公司。

　　比如一些汽车零配件、服装等行业的中小企业，它们库存量大，长期都处于现金流不健康的阶段;

　　第三类：是组织僵化的公司，危机来临时，它们对外界的反应很迟钝。

　　面对市场的不确定性，企业的反脆弱能力、数字化能力、快速响应市场危机的能力都非常重要。

　　面对市场的不确定性，企业的反脆弱能力、数字化能力、快速响应市场危机的能力都非常重要

　　——中创商学

　　2、企业要摆脱低价值轨道上“万有引力”

　　企业对旧商业模式的路径依赖，突破在时间、空间和需求的限制，就需要摆脱在低价值轨道上的“万有引力”。

　　如何摆脱这种依赖?企业需要打造三级火箭。

　　越不受时间线、空间线约束的公司，就越容易打破时空和需求的结界，这样的公司在未来会越来越有价值。

　　3、数字新大陆，正在崛起

　　想要生存，企业未来就必须在数字化新大陆上立足。

　　——中创商学

　　ostco(开市客，美国最大的连锁会员制仓储量贩店)是一个实体经济体，也是一个“数字移民共和国”。

　　2019年，Costco已经发展超过9850万用户，近1/3的美国人成了它“数字移民共和国”的用户，会员的ARPU值约为1550美元，且留存率达87%以上。

　　在Costco的“数字移民共和国”里，我们看到这样一个模型：以经营用户关系为基础，以全场景围绕美国新中产阶级家庭的中高端市场。

　　它的每一个用户都是数字化消费者，它的数字移民都是会员消费者。

　　在未来的数字新大陆里，所有的实体经济体、电商经济体和社交电商经济体的未来终极秘密都是“数字移民共和国”。

　　未来，企业生存状况如何，取决于有没有一个真正服务某个核心人群的“数字移民共和国”。

　　未来，企业不仅要选对赛道，更要去研究未来的商业模式。企业家们在埋头苦干的同时，也要仰望一下浩瀚无垠的星空。

　　划重点

　　02存量经济的破局点，是“产业路由器”

　　1、三个模式

　　每个万亿级市场的增速都在放缓，我们已经进入一个存量经济时代。如何突破存量经济时代的增长瓶颈?有以下三个模式：

　　① 杜月笙模式

　　好比杜月笙在上海滩的帮会组织与革命党人、日本侵略者不断周旋，凭借自己的力量一步步获得成功。

　　今天大部分企业家仍然信奉类似杜月笙经营理念的粗放增长模式。

　　② 摩根模式

　　20世纪初，皮尔庞特·摩根用资本整合了美国的铁路市场，并且最终在美国的铁路公司中控制了近70%的市场份额。

　　摩根使用资本整合的做法，在20世纪初商业进化史上是常态。

　　③ 产业路由器模式

　　产业路由器是指在需求端把流量池中大量闲置的、头部的、碎片的用户资产整合起来，在供给端把流量池中大量闲置的、头部的供应资产整合起来的一种产业合作模式。

　　通过闲置资产的共享，产业内能形成最深的价值洼池 。

　　——中创商学

　　未来会不会在每个产业都产生这种真正的共同体企业集群?要形成共同体。

　　从共识、共建、共享到共生，在产业互联网时代，产业路由器这个利他的模式，正在成为电商模式之后最具有指数增长能力的新商业模型。

　　2、产业路由器，将成为产业互联网的新抓手

　　日本的7-Eleven公司汇集了2万个夫妻店、178个工厂和159个物流中心，同时在2020年创造了3202亿元的GMV，完成约定毛利指标后，它通过毛利分成让小店、工厂和物流中心，分享了大部分的利润，但其最终也获得了108亿元的净利润。

　　这就是“产业路由器”模式。

　　产业路由器，即将产业链的上游、中游和下游整合起来，打破产业边界，穿破利益分割的重重壁垒。

　　——中创商学

　　3、四种“产业路由器模式”

　　第一种：模式是交易路由器

　　指将产业链的成千上万家需求方(b是指零售终端，如社区小店、各种品类的专营专卖店、各种零售业态的零售店、服务网点等)和供给方(Factory、Farm指有巨大闲置产能的各大产业集群带的工厂或农业产区的农场，当然也包括有大量闲置库存的各类零售终端)连接起来。

　　第二种：模式是交付路由器

　　指将产业链的成千上万家需求方和履约方(Fufillment指有巨大闲置产能和交付网络覆盖的前置仓、运输公司、企业物流公司或第三方物流，当然也包括有大量闲置库存的各类零售终端的自提点)连接起来。

　　第三种：模式是流量路由器

　　指将每个产业流量需求方(b指极度缺乏流量的中小企业和刚创业的DTC[16]品牌，以及流量已经出现增长天花板的大企业、电商平台等)和流量供给方(Flow)连接起来。

　　比如，微信、微博、今日头条、趣头条、抖音、快手、哔哩哔哩、小红书、阿里巴巴、京东、拼多多等，以及拥有各种碎片化的、高流失率的私域流量池(如中国线下的680万个传统便利店和3万多家MCN机构)连接起来。

　　第四种：模式是金融路由器

　　将产业链的成千上万家资产方(b指资金需求方，产业链每一个节点都会有资金需求)和资金方(Finance指资金供给方，如有牌照的、有闲置资金的金融机构、银行、基金、供应链金融公司或大企业)连接起来。

　　这4种路由器模型最终会打破线性增长模型，因为它们可以形成黑洞效应。

　　产业路由器，团结了产业内的所有参与方，它们的参与度和共享程度越高，最终的规模就越大，规模越大成本就会更低，慢慢地效率也会提高，从而吸引更多参与方加入。

　　在产业路由器模式的推动下，企业就从“处处是敌人”的同质竞争时代走了出来，进入了“处处是朋友”的新时代。

　　——中创商学

　　划重点

　　03产业共同体，未来或可能打造市值10万亿美元的公司?

　　1、产业共同体的底层逻辑

　　未来组成产业共同体的企业最赚钱。怎么才能够既有流量，又有利润?那就是要平衡好“公业务”与“母业务”。

　　企业的“公业务”的本质是通过高频、刚需、海量的业务形成流量垄断，而“母业务”才是真正的利润来源。

　　——中创商学

　　一般来说，“公业务”的本质是通过高频、刚需、海量的业务形成流量垄断，而“母业务”才是真正的利润来源。

　　“公业务”就是：毛利不高，但是可以快速在行业内破局，聚拢流量。“公业务”是企业的护城河，必须长期干好，不能半途而废。

　　“母业务”就是：所谓的“三高一非”，也就是高价值、高毛利、高转化，但是相对非标准化。在开展“母业务”时，企业也不能一拥而上，要稳扎稳打，步步为营。

　　企业要想把握好战略节奏，一开始不能什么都干，必须先做好真正的“公业务”，采取倒T字型打法，击穿整个供应链。

　　与此同时，企业也要有一定的“奉献精神”，在平台上提供免费或利润微薄的服务，从而迅速做深价值洼地，形成一定的流量垄断后才能去布局“母业务”群。

　　划重点

　　04总结

　　威廉·吉布森先生说过，“未来已经到来，只是分布不均匀而已”。

　　活下来，是一个企业的基本使命，2022年，一切正在重建，数字化是巨大的红利。

　　企业想在未来打造“数字移民共和国”，在数字新大陆上立足，应该选择跟专业的人学习做专业的事，突破经营困境，干倒别人。

　　面对未来的不确定性，企业除了把自己交给时间，还要满怀热情和信念，热烈拥抱变化。因为一个正在觉醒的数字新大陆已然到来。

　　旧大陆上的黑夜正在过去，天已破晓，飞向未来的舷梯已经就绪。

　　从现在开始，每个企业都需要重新做一遍!

　　如果有一个数字化领域的专业导师能帮你企业解决这些问题?你要不要来!